【追記】
レビューを見たご担当者さまよりメールをいただき、ご丁寧なお手紙と共に代替品、おまけまで送ってくださいました。
迅速なレスポンスと誠意ある対応に感謝します。
レビューを★1→★4へ変更します。
到着した日から1週間ほど(1日に一度)使用しました。
一段目と二段目でせいろ の裏側の固定方法が違うようです。
一段は裏の丸に当たる部分が金具2箇所で固定されてるのに対し、もう一段は1箇所のみしか固定されておらず、弧を描いてる部分が一周外れてきてしまいました。
金具で止まっているのでなんとかせいろに付いたままの状態です。。
もう一段の金具で2箇所固定されている方も、せいろの蓋と噛み合わさる部分が空焚きの段階で浮いてきてしまい、使用するうちに割れてしまいました。
開閉のたびに蓋に引っ張られてしまうせいだと思われますます。
お値打ちなものを買いましたし、自然素材なので多少のたわみや歪みなどは起きるものと思っておりましたが、1週間でここまで壊れてしまうのは流石に不良品では、と言いたくなります。
使用してしまったので返品はできませんが、とても残念なお買い物になってしまいました。