ヤマト運輸が届けてくれた時点で外箱に損傷があり、その場で中身の確認をするよう言われました。中を確認すると同梱の箱入りクッキーの箱が潰れており(写真2枚目)、代替品を準備してもらったのですが、届いた代替品のほうは袋入りクッキーの一部に割れが確認され(写真1枚目)、非常に残念な気持ちです。箱入りのクッキーは職場でバレンタインギフトとして配る予定の物でしたが、代替品準備では渡す予定の日に間に合わず、結局別の物を用意することになり余分に費用がかかりました。袋入りのクッキーは義実家にちょっとしたお礼の品に持っていこうと思っていたのですが、これも割れているので自宅用にしようと思います。最初に届いた物はヤマト運輸の取扱いに問題があったんだと思いますが、代替品として届いた物は外箱に損傷はなかったので、どの時点で割れたのかわかりません。商品自体はパッケージも可愛く、同封されている店長さんのメッセージからも丁寧に作られているんだろうと思います。まだ食べていないので、味のレビューはできませんが、思っていたとおりの見た目です。素敵な商品だけに、渡したかった人に渡せなかった残念さが残ります。